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O Google Tag Manager é uma ferramenta de soluções para inserir scripts em sites, tornando a rotina de times de marketing muito mais simples e produtiva. Com seus recursos, é possível monitorar métricas e rastrear resultados do Analytics.

Google Tag Manager

Acompanhar métricas e rastrear os passos de quem visita o seu site é uma necessidade que todo profissional de marketing tem. Para isso, durante muito tempo, foi necessário fazer mudanças no código das páginas, o que era sempre muito complexo e trabalhoso.

O Google Tag Manager é uma ferramenta desenvolvida para dar mais autonomia ao profissional diante dessas demandas!

Instalar pixels e scripts em sites não precisa ser um problema e muito menos gerar um chamado ao TI. Hoje, já existe a ferramenta certa para dar dinamismo no trabalho do marketing. Isso evita que simples alterações para testes ou monitoramento de resultados gerem grandes esforços.

Neste conteúdo, você saberá mais sobre o Google Tag Manager, em tópicos como:

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    A seguir, confira o conteúdo aprofundado e entenda mais sobre o tema!

     

    Como funciona o Google Tag Manager?

    O Google Tag Manager é uma ferramenta do Google que foi desenvolvida para automatizar e gerenciar a inserção de tags de acompanhamento em um site . Desse modo, é possível configurar vários pontos de monitoramento sem que isso gere um trabalho extra.

    As tags são scripts adicionados no código do site, sempre com a função de acompanhar algum tipo de atividade dos visitantes. Muitas dessas tags são, por exemplo, códigos de rastreamento de visitas do Google Analytics .

    Assim, quando esse script é usado, é possível ter um controle das métricas de números de visitas no site e em páginas específicas dentro dele.

    As possibilidades são realmente muito amplas e vão muito além do simples monitoramento para apontar o número de visitas. O Google Tag Manager também dá suporte para que tags de remarketing do Google Ads e do Facebook Ads sejam aplicadas.

    Nesse caso, a ideia é monitorar quais produtos um usuário visitou no seu e-commerce para, posteriormente, gerar anúncios de remarketing quando ele navegar na rede de display ou no Facebook, por exemplo.

     

    Qual é a importância dos acionadores e variáveis nesse processo?

    Além das tags e scripts que são fixados no código para fazer a coleta das métricas que interessam de acordo com a estratégia, há ainda dois elementos fundamentais dentro do universo do Google Tag Manager: os acionadores e as variáveis .

    O primeiro tem a função de estabelecer quais são as condições para que uma tag seja ativada. Por exemplo, se o usuário clicar em determinado banner ou em algum cabeçalho, uma tag de rastreamento passa a funcionar e faz a coleta das métricas. É como se fosse um gatilho que pode ser configurado como o marketing quiser, formando pilares para a estratégia.

    Já as variáveis são feitas para adicionar mais condições de acionamento e outros parâmetros de monitoramento junto às tags. É como se esse recurso funcionasse como um acessório que gera vários códigos de acompanhamento do Analytics, sem tornar o processo mais trabalhoso.

     

    Por que utilizar o Google Tag Manager?

    O Google Tag Manager pode ser visto diante de duas perspectivas: a primeira o coloca como uma ferramenta de produtividade, enquanto a segunda o posiciona como um painel de gerenciamento de scripts para sites. 

    As duas definições estão corretas, já que a solução realmente atua nessas duas frentes. A seguir, veja porque você precisa começar a usar essa ferramenta agora mesmo!

    Aumento de produtividade

    A rotina do profissional de marketing já é bastante corrida, seja com a parte estratégica, seja com as demandas operacionais.

    Adicionar os scripts nos sites é um desses trabalhos corriqueiros, mas que pode ser totalmente complexo se não tiver o suporte de uma ferramenta de desempenho. Nesse caso, o Google Tag Manager se apresenta, antes de tudo, como uma solução de produtividade .

    Para o time de marketing, ter que constantemente trabalhar no código do site pode ser um trabalho extra que nem mesmo faz sentido. Repassar isso ao TI também não é a melhor opção, já que o setor tem demandas mais urgentes.

    Nesse cenário, automatizando os comandos, o Google Tag Manager desonera os dois setores e gera produtividade!

    Acompanhamento de várias métricas

    Dados são uma base sólida para as empresas tomarem decisões e acompanharem seu desempenho atualmente. Quando se trata do Marketing Digital , isso não é diferente! Há uma infinidade de números que podem e que precisam ser monitorados dentro da atividade de um usuário que visita determinado site.

    Isso ajuda a gerar ações de marketing precisas, conhecer melhor o público-alvo, entender o perfil de consumo e fazer mudanças estratégicas.

    O Google Tag Manager facilita consideravelmente a maneira como as tags que rastreiam essas métricas são aplicadas, o que gera uma prática muito mais simples ao marketing.

    Atuação estratégia do marketing

    Diante do planejamento e dos resultados, uma empresa terá diferentes abordagens em suas ações de marketing ao longo de determinados períodos.

    As estratégias são geralmente definidas de acordo com o desempenho das vendas , com o engajamento do usuário e com as necessidades da empresa em melhorar esses e outros resultados.

    Cada estratégia, no entanto, demanda diferentes tipos de monitoramento e acompanhamento . De acordo com essas possibilidades, as tags vão servir de maneira personalizada para as empresas e para o que os times de marketing pretendem alcançar, considerando seus objetivos.

    Mais do que tudo, o Google Tag Manager ajuda a gerenciar os scripts com base em uma estratégia de marketing sólida.

    Ampliar as possibilidades de ações

    A princípio, o marketing está sempre de olho nas melhorias que pode fazer em seus canais internos, ou seja, onde recebe seus usuários em estratégias de inbound .

    As alterações no site são uma possibilidade para torná-lo mais adequado ao que o público espera, sempre de acordo com seus hábitos de consumo e, principalmente, a sua navegação.

    Esse rastreamento do que o usuário faz dentro do site também gera uma base de dados que ajuda a entender, por exemplo, por quais produtos ele se interessou. A partir disso é possível gerar ações externas, como o remarketing na rede de display e no Facebook , além de estratégias de e-mail marketing .

     

    Como criar e adicionar o Google Tag Manager?

    Começar a usar as funções do Google Tag Manager é muito simples, assim como em qualquer outra plataforma e serviço do Google. É necessário, primeiramente, criar uma conta na plataforma . Se você já tem uma conta no Gmail, ela pode ser usada para começar a usar o serviço.

    Visite a página do Google Tag Manager, faça login com a mesma conta do Analytics e então comece a configuração, inserindo o nome da empresa. Em seguida, você personaliza o seu contêiner, que vai guardar todas as regras e tags que você utilizar no site.

    google tag manager

    Se na sua estratégia há mais de um site a ser gerenciado, é fundamental criar mais que um contêiner, já que ele é utilizado para um site apenas. Essa prática vai facilitar até mesmo o seu trabalho posterior de monitoramento das tags e das métricas relacionadas a elas.

    google tag manager

    Após concluir o processo acima, você vai se deparar com esta janela:

    google tag manager

    Esse é o código base do Google Tag Manager, você deve copiar e colar o conteúdo logo após a tag de abertura do seu site.

    Caso você não saiba como fazer isso e seu site seja WordPress, você pode utilizar o plugin DuracellTomi’s Google Tag Manager , que adiciona esse código sem que você tenha que modificar seus templates. Se ainda estiver com dúvidas, peça ajuda ao departamento de TI!

    Como instalar o Google Analytics no Google Tag Manager?

    Você começa a sincronizar o seu site com o Google Analytics assim que instala a sua primeira tag. É parte do processo de configuração a escolha da ferramenta, que então fará a integração do monitoramento do seu site com sua conta no Analytics.

    Para criar uma nova Tag, basta clicar em “Tags” no menu do lado esquerdo, e depois clicar em “Nova”:

    google tag manager

    Depois de clicar em “Nova”, o Google Tag Manager vai querer saber onde você vai utilizar essa tag. Nesse caso, basta selecionar “Google Analytics”:

    google tag manager

    Ainda nessa tela, você tem a opção de dar um nome à sua tag. Clique em cima de “Tag sem título” e digite o nome que você deseja:

    google tag manager

    Como utilizar o recurso para instalar códigos de remarketing do Facebook Ads e Google Ads?

    Se você já utiliza os pixels de remarketing e retargeting do Facebook e Google Ads no seu site, deve saber a dificuldade de adicionar esses scripts em cada página. Existem várias ferramentas diferentes que podem fazer isso e cada uma utiliza um código diferente.

    Com o Google Tag Manager, esse processo fica muito mais fácil e você não vai precisar da ajuda de um programador. Os pixels são gerados a partir da criação de tags, cujo princípio você já aprendeu. Siga as instruções abaixo para saber como gerar essas tags especificamente.

    Como Instalar a Tag de Remarketing do Google Ads

    Passo 1: Crie Sua Tag

    Siga as instruções de como criar uma tag normalmente, até o momento de escolher o produto a ser utilizado. Neste caso, escolha o Google Ads.

    google tag manager

    O tipo de tag que queremos utilizar é a “Remarketing do Google Ads”, portanto selecione essa opção.

    google tag manager

    Passo 2: Configure sua Tag

    Em seguida, o Google Tag Manager vai pedir seu código de conversão e seu rótulo de conversão. Para encontrar esses códigos, siga as instruções abaixo:

    1. Faça login na sua conta do Google Ads em https://ads.google.com .
    2. Clique na guia “Campanhas”.
    3. Na sua lista de campanhas à esquerda, clique em “Biblioteca e público compartilhado”.
    4. Encontre a lista com o nome “Todos os visitantes”, clique em [Tag] na coluna “Tags/Definições” e clique no link “Tag”.
    5. Na caixa do código, o número depois de “var google_conversion_id = ” é o código de conversão.
    6. No código, o número depois de “var google_conversion_label = ” é o rótulo de conversão. Você pode deixar o campo Rótulo de conversão em branco, se não houver nenhum google_conversion_label na caixa de código.

    Preencha os campos com esses dados e clique em “Continuar”, pois não vamos usar camadas de dados nem especificar parâmetros personalizados.

    configuração do GTM

    Em seguida, selecione os acionadores dessa tag de acordo com o local em que você deseja que o código de remarketing funcione. Existem diversas opções, como fazer remarketing a partir de visitas em apenas algumas páginas do site, quando o usuário clica em um link, preenche um formulário, entre outros.

    No caso desse exemplo, vamos escolher adicionar o código de remarketing em todas as páginas, portanto vamos selecionar “Todas as páginas”.

    configuração do tag manager

    Finalmente, clique em “Criar tag” para criar sua tag, e lembre-se de publicá-la clicando no botão superior direito.

    google tag manager

    Como instalar o código de retargeting do Facebook Ads

    O processo de instalar o código de retargeting do Facebook Ads no Google Tag Manager é um pouco diferente do que vimos com o Google Ads , pois não existe a opção “Facebook Ads” como produto da ferramenta.

    Portanto, comece a criar sua Tag normalmente. No momento de escolher o produto, selecione “Tag HTML Personalizada”.

    google tag manager

    No campo de configurar a tag, você vai precisar copiar e colar o código do seu público personalizado do Facebook Ads.

    Para encontrar esse código, siga as instruções abaixo:

    1. Acesse o Facebook Ads Manager , ou gerenciar de anúncios.
    2. Selecione “Ferramentas” > “Públicos”.
    3. Selecione sua lista de públicos personalizados.
    4. Clique em “Ações” e selecione “Pixel de visualização”.
    5. Copie o código que vai aparecer para você.

    Cole esse código no campo de configuração da tag no Google Tag Manager.

    O resto do processo de configuração e criação da sua tag de retargeting do Facebook Ads é exatamente o mesmo que vimos com a tag de remarketing do Google Ads.

    Quais outras funções do Google Tag manager merecem destaque?

    Mais do que as funções que você viu ao longo deste conteúdo, o Google Tag Manager tem uma infinidade de possibilidades de integração com outras ferramentas . Ao configurar uma tag, é possível ir muito além da conexão com o Analytics, e isso é fundamental para tornar a estratégia de marketing concreta.

    O monitoramento de métricas de diferentes tipos permite entender melhor o comportamento do usuário e, principalmente, transformar isso em informação estratégica. A partir disso, decisões importantes podem ser tomadas para que haja resultados mais satisfatórios.

    Testes A/B

    Uma das finalidades mais interessantes do Google Tag Manager, fugindo um pouco do monitoramento direto, é ser uma ferramenta para testes A/B . Ele se conecta com soluções dessa categoria, como a Optimizely, Kissmetrics e Crazy Egg.

    Assim, é possível testar diferentes disposições de informações, banners e páginas para entender quais delas têm desempenho melhor. O monitoramento da performance durante esses períodos entre as versões de comparação permite entender qual é a mais adequada.

    O Google Tag Manager é simplesmente uma ferramenta indispensável para os profissionais de marketing atualmente . Ela é capaz de oferecer mais produtividade e ainda ser um dashboard de gerenciamento de scripts, algo fundamental para as estratégias voltadas a sites.

    Curtiu este conteúdo? Agora aproveite e confira nosso guia completo sobre Google Analytics !

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